Customer Success Manager (m/w/d)

Job description

promotionbasis.de ist seit 2002 die bundesweit marktführende Personalplattform für Jobs aus dem Promotion-, Messe- und Eventbereich. Mehr als 685.000 Messehostessen und -hosts, Promoter, Merchandiser, Interviewer, Verteiler und weiteres Event-Personal haben ich seit Gründung bei uns registriert. Mehr als 3.000 Agenturen suchen über promotionbasis.de laufend passendes Personal für spannende Projekte im Vertrieb & Marketing.

Wir sorgen dafür, daß Jobanbieter und Jobsuchende erfolgreich zusammenfinden: wir helfen Agenturen, ihre Jobs optimal auszuschreiben und zu präsentieren. Dazu buchen Agenturen bei uns Werbeplatzierungen, die ihre Jobs attraktiv positionieren. Zudem helfen wir den Jobsuchenden bei Fragen rund um ihr Profil und zu den ausgeschriebenen Jobs.

Wir haben in 2020 viel vor: ein CI Relaunch und der Ausbau unseres Leistungsportfolios stehen an!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir deshalb zur Verstärkung unseres Teams in Kiel einen

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (m/w/d)


der uns bei den folgenden Aufgaben unterstützt:

- Kundensupport für Agenturen (B2B Customer Care) via Telefon und E-Mail
- Aktiver Vertrieb (keine Kaltakquise) unserer anerkannten Werbeplatzierungen und sonstiger Firmenprodukte
- Planung und Monitoring von internen und externen Kampagnen
- Redaktionelle Kontrolle und Korrektur der auf der Website eingestellten Inhalte

Requirements

Das bringst Du mit:
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
- Gerne Branchenerfahrung im Marketing-Umfeld
- Gerne eine kaufmännische Ausbildung (Büromanagement oder Dialogmarketing)
- Spass am Dialog mit Kunden und an der Arbeit im Team


Wir bieten:
- Attaktives Gehalt
- Arbeit in einem jungen und motivierten Team
- Möglichkeit für flexible Arbeitseinteilung und home office
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich weiter zu entwickeln